Kundenservice
Service
Kompletter Uhrenservice
Dieser Service erweckt Ihre Uhr zu neuem Leben. Unsere Handwerker zerlegen die Uhr inklusive Werk komplett in ihre Einzelteile.
Sie reinigen alle Werkteile – bei einer mechanischen Uhr sind es über hundert – und ersetzen abgenutzte Bestandteile und Dichtungen sowie die Batterie bei Quarzuhren. Das Uhrwerk wird eingestellt und sorgfältig überprüft.
Sämtliche sichtbaren Komponenten müssen den hohen ästhetischen Ansprüchen von Piaget genügen. Eine Handpolitur und bei Weißgold eine Rhodinierung runden die umfassende Aufarbeitung ab.
Wir empfehlen, Uhren alle drei Jahre abwechselnd einem periodischen bzw. einem kompletten Uhrenservice zu unterziehen. Die eigentliche Arbeit dauert etwa einen Tag, für die Tests werden jedoch je nach Modell bis zu 500 Stunden veranschlagt. Nach dem kompletten Uhrenservice können Sie sich wieder an einer praktisch neuen Uhr erfreuen.
Sie reinigen alle Werkteile – bei einer mechanischen Uhr sind es über hundert – und ersetzen abgenutzte Bestandteile und Dichtungen sowie die Batterie bei Quarzuhren. Das Uhrwerk wird eingestellt und sorgfältig überprüft.
Sämtliche sichtbaren Komponenten müssen den hohen ästhetischen Ansprüchen von Piaget genügen. Eine Handpolitur und bei Weißgold eine Rhodinierung runden die umfassende Aufarbeitung ab.
Wir empfehlen, Uhren alle drei Jahre abwechselnd einem periodischen bzw. einem kompletten Uhrenservice zu unterziehen. Die eigentliche Arbeit dauert etwa einen Tag, für die Tests werden jedoch je nach Modell bis zu 500 Stunden veranschlagt. Nach dem kompletten Uhrenservice können Sie sich wieder an einer praktisch neuen Uhr erfreuen.
Diagnose und Zerlegung
Um die besten Bedingungen für einen kompletten Uhrenservice zu gewährleisten, werden sämtliche Arbeiten am Uhrwerk von ein und demselben Uhrmacher übernommen. Diese von Hand durchgeführten Eingriffe erfordern ein umfassendes Fachwissen und eine lange Erfahrung, welche nur die von Piaget ausgebildeten Uhrmacher besitzen.
Unsere weltweit präsenten Servicecenter verfügen über alle für die Uhrenwartung notwendigen Ersatzteile. Nur sie sind autorisiert, Originalteile von Piaget zu verwenden. Sollte ausnahmsweise ein Ersatzteil fehlen, ist unsere Manufaktur in der Lage, es nach Bedarf anzufertigen.
Der Uhrmacher nimmt zunächst eine Prüfung auf Magnetismus vor. Danach öffnet er das Gehäuse und baut das Werk aus. Daraufhin erstellt er eine Diagnose und auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Er zerlegt außerdem Gehäuse und Armband, die aus über 100 Teilen bestehen können.
Unsere weltweit präsenten Servicecenter verfügen über alle für die Uhrenwartung notwendigen Ersatzteile. Nur sie sind autorisiert, Originalteile von Piaget zu verwenden. Sollte ausnahmsweise ein Ersatzteil fehlen, ist unsere Manufaktur in der Lage, es nach Bedarf anzufertigen.
Der Uhrmacher nimmt zunächst eine Prüfung auf Magnetismus vor. Danach öffnet er das Gehäuse und baut das Werk aus. Daraufhin erstellt er eine Diagnose und auf Wunsch einen Kostenvoranschlag. Er zerlegt außerdem Gehäuse und Armband, die aus über 100 Teilen bestehen können.
Arbeiten am Uhrwerk
Der Uhrmacher zerlegt das gesamte Werk in seine Einzelteile, d.h. etwa 100 bei einfachen Uhren und über 200 bei den kompliziertesten Modellen. Jedes Einzelteil wird in einer Reihe verschiedener Spezialbäder von jeglichen Schmiermittelrückständen befreit.
Der Uhrmacher untersucht den Zustand sämtlicher Bestandteile des Uhrwerks. Er tauscht sämtliche Teile aus, die abgenutzt sind oder den hohen Qualitätskriterien von Piaget nicht mehr entsprechen. Bei Quarzuhren wird ebenfalls die Batterie ersetzt. Nachdem er das Werk von Hand wieder montiert hat, nimmt der Uhrmacher die Feineinstellung vor und kontrolliert die verschiedenen Funktionen. Des Weiteren schmiert er das Uhrwerk, wobei er mehrere spezielle Öle sehr genau dosieren muss. Danach wird die Uhr beobachtet und bei Bedarf noch einmal genau eingestellt.
Der Uhrmacher untersucht den Zustand sämtlicher Bestandteile des Uhrwerks. Er tauscht sämtliche Teile aus, die abgenutzt sind oder den hohen Qualitätskriterien von Piaget nicht mehr entsprechen. Bei Quarzuhren wird ebenfalls die Batterie ersetzt. Nachdem er das Werk von Hand wieder montiert hat, nimmt der Uhrmacher die Feineinstellung vor und kontrolliert die verschiedenen Funktionen. Des Weiteren schmiert er das Uhrwerk, wobei er mehrere spezielle Öle sehr genau dosieren muss. Danach wird die Uhr beobachtet und bei Bedarf noch einmal genau eingestellt.
Ästhetische Arbeiten
Unsere erfahrenen Handwerker reinigen sämtliche Einzelteile des Gehäuses und des Armbands. Anschließend polieren sie Gehäuse, Armband und Schließe von Hand und stellen den Originalzustand der Oberflächen wieder her. Bei Einzelteilen, die mehrere Oberflächengestaltungen aufweisen, ist dies sehr kompliziert, da einzelne Flächen bei der Mattierung, der Guillochierung, dem Polieren von Vertiefungen sowie Steinen abgedeckt werden müssen. Häufig müssen Armbänder für diese Arbeit vollständig zerlegt werden.
Bei Weißgolduhren nehmen unsere Handwerksmeister ebenfalls eine Rhodinierung vor, d.h. es wird eine dünne Schicht Rhodium auf das Gold aufgebracht, um seinen Glanz zu unterstreichen und Diamanten besser zur Geltung zu bringen.
Unsere Fassermeister nehmen eine visuelle Kontrolle der Fassungen vor.
Bei Weißgolduhren nehmen unsere Handwerksmeister ebenfalls eine Rhodinierung vor, d.h. es wird eine dünne Schicht Rhodium auf das Gold aufgebracht, um seinen Glanz zu unterstreichen und Diamanten besser zur Geltung zu bringen.
Unsere Fassermeister nehmen eine visuelle Kontrolle der Fassungen vor.
Kontrollen und Garantie
Nachdem der Uhrmacher Armband und Gehäuse montiert und Zifferblatt und Zeiger aufgesetzt hat, baut er das Uhrwerk wieder ein und reguliert es. Dabei wechselt er alle Dichtungen sowie Bodenschrauben, die nicht mehr den Qualitätskriterien von Piaget entsprechen.
Alle Funktionen der Uhr sowie ihre Wasserdichtigkeit werden noch einmal überprüft. Als letzter Schritt wird die Uhr auf einem Gerät getestet, das die Bewegungen des Handgelenks simuliert. Dabei werden das einwandfreie Funktionieren und die Feineinstellung des Werks im getragenen Zustand überprüft.
Abschließend wird eine letzte Gesamtkontrolle durchgeführt. Piaget gewährt eine Garantie von 12 Monaten auf die durchgeführten Arbeiten und die Ersatzteile sowie die Freude an einer praktisch neuen Uhr.
Alle Funktionen der Uhr sowie ihre Wasserdichtigkeit werden noch einmal überprüft. Als letzter Schritt wird die Uhr auf einem Gerät getestet, das die Bewegungen des Handgelenks simuliert. Dabei werden das einwandfreie Funktionieren und die Feineinstellung des Werks im getragenen Zustand überprüft.
Abschließend wird eine letzte Gesamtkontrolle durchgeführt. Piaget gewährt eine Garantie von 12 Monaten auf die durchgeführten Arbeiten und die Ersatzteile sowie die Freude an einer praktisch neuen Uhr.